Feed cliente

Lavoriamo con Neikos da parecchi anni ed oltre la professionalità e flessibilità, quello che ci piace di loro è la capacità di comprendere il business del cliente e quindi proporre delle soluzioni aderenti alle nostre reali esigenze. Inoltre, quando nuove tecnologie maturano sul mercato, è Neikos che si fa promotrice per implementarle e migliorare (in performance, usabilità, gradevolezza, ecc.) la nostra comunicazione sul web.
Maurizio Issioni. Amm.del. Europarts Italia

Cliente

Europarts è il primo distributore europeo nelle parti di ricambio per pc e periferiche.
E’ il part reseller italiano di Hewlett Packard e Compaq e distribuisce parti di ricambio originali di molti altri noti brand.

Esigenza

Le vetrine sul web rappresentano per l’azienda il principale canale di promozione e vendita.
Il sodalizio con Neikos, iniziato nel 2005, ha prodotto un intenso e costante lavoro, volto a creare, gestire e dare valore al business sulla rete.

Europarts Italia

E’ il sito principale di forte impatto visivo, semplice da navigare, perfettamente integrato con un sistema di gestione di e-commerce B2B di proprietà dell’azienda.
Due le macro aree: una pubblica, facilmente accessibile, e una privata, riservata alla clientela e agli ordini online. Per entrambe, la Neikos ha progettato l’architettura delle informazioni e lavorato sul layout, con relativa impaginazione dei contenuti informativi e di servizio, creando delle strutture facilmente aggiornabili e implementabili dal cliente.

Forum riparatori

Molto interessante è lo strumento del forum, pensato per favorire l’incontro e il confronto fra professionisti e appassionati, sui temi della riparazione di personal computer e periferiche, fotocopiatori, stampanti, plotter e altro. Lo strumento è stato sviluppato sia sul lato grafico-tecnologico che nei suoi aspetti di marketing.
Oggi (marzo 2009) conta oltre 25.000 iscritti che si scambiano informazioni e consigli su centinaia di argomenti, relativi ad altrettanti prodotti informatici.
Visto lo scopo non commerciale, la facilità di consultazione e il posizionamento sui motori, il forum è diventato un punto di riferimento in rete sui temi legati alla riparazione.

Perfect Power

I prodotti Perfect Powersono alimentatori e batterie per notebook, perfettamente compatibili con quelli di marca. Il claim “0% logo, 100% qualità” delinea i benefit del prodotto, anticipandone un possibile vantaggio economico.  
Il sito è stato dotato anche di un catalogo online collegato al gestionale aziendale, che consente la ricerca di prodotti sulla base del brand e del modello; fra le applicazioni, anche il sistema di ricerca distributori e rivenditori, sia online che tradizionali.

Perfect Parts

Perfect Parts è un brand che produce maintenance kit, fusori e altri articoli compatibili, per uso professionale.
L’esigenza consisteva nel realizzare un contenitore web, con le informazioni essenziali e di servizio, volto a lanciare il marchio sul mercato italiano.

Perfect Lamps

L’azienda distribuisce lampade per videoproiettori. Il sito veicola la vendita dei prodotti attraverso un catalogo online in cui l’utente, selezionando il brand, il modello e il prodotto, può ordinare la lampada di cui ha bisogno, oppure, cercare il rivenditore più vicino a lui e chiedere informazioni sul prodotto a cui è interessato.

Web marketing in rete

Per tutti i siti della Europarts sono state progettate e realizzate attività di posizionamento sui motori di ricerca e molteplici campagne promozionali online, per il lancio di prodotti e dei marchi.
Oltre 25 milioni i passaggi pubblicitari, acquistati nel biennio 2007-2008.

Marketing e pubblicità

Diverse sono state anche le iniziative fuori dalla rete.
La Neikos ha ideato campagne pubblicitarie, calendari, gadget brandizzati.  
La Europarts è stata supportata anche con la preparazione di sondaggi via web, rivolti ai riparatori, nonché attività di ufficio stampa, con invio di comunicati alle testate specializzate su iniziative, prodotti, mercato della riparazione e risultati aziendali.